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청소년운영위원회 청소년/이용자 제안실현 여부 공지 (8/31)

  • 관리자
  • 2016-08-31 18:03:46
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제안실현-결과공지.jpg


청소년/이용자 제안실현 여부 및 내용 공지 2차 처리 보고 (8/31)


■ 2016-12 / 7월 건의함


- 건의내용 : 댄스실 큰 스크린과 프로젝터 설치 요청

- 청삼의견 : 이미 설치되어 있으므로 조작법 게시 요청

- 센터지기 응답 : 

댄스실 큰 스크린과 프로젝터는 이미 설치되어 있어요

이용가능하다는 안내문 부착했습니다. [사진]

그러나 직접 조작하지 말고, 센터지기에게 문의해주세요.

- 응답종류 : 기실현

- 담당자 : 보름

IMG_7475.jpg



 2016-13 / 7월 건의함


- 건의내용 : 댄스실 출입문 점검 요청

- 청삼의견 : 댄스실 출입문 점검 후 공지 요청

- 센터지기 응답 : 

정수기쪽 (앞쪽) 문이 조금 내려앉은 것 같네요 : 고장수리 예정

댄스실 출입문이 가려졌으면 좋겠다는 건의가 많죠?  

댄스실 문 반투명 시트지를 부착하고 

거울 가리는 불필요한 커텐은 제거하겠습니다

- 응답종류 : 지속실현

- 담당자 : 굿데이



 2016-14/ 7월 건의함


- 건의내용 : 노래방 안을 가릴 수 있는 커튼 설치 요청

- 청삼의견 : 노래방 안을 가릴 수 있는 커튼(불투명) 설치 요청

- 센터지기 응답 :

노래방부스 밖에서 일방적으로 사진, 동영상을 찍는 사람이 있다고 합니다. 

발생할시 센터 이용제한 조치하겠습니다. 

나에겐 장난이지만, 상대에겐 폭력이 될 수 있어요. 하지 마세요.

경고문 부착했습니다. [사진]

- 응답종류 : 지속실현

- 담당자 : 보름



 2016-15 / 7월 건의함


- 건의내용 : 트럼프카드 배치 요청

- 청삼의견 : 이미 구매했다는 것을 확인하였고, 사행성 게임(도박)을 할 시엔 강한 제제 요청

- 센터지기 응답 : 

1층 보드게임 중 <우노>가 있습니다.

트럼프처럼 이용할 수 있습니다. 트럼프 별도 구매는 안할게요

- 응답종류 : 반영불가

- 담당자 : 보름



 2016-16 / 7월 건의함


- 건의내용 : 대관문의 시, 제대로 된 설명 요청

- 청삼의견 : 불편 요인을 청삼(기획팀)이 고려해 본 결과, 청소년과 성인의 대관 절차가 다르고 대관하는 사람의 연령을 센터지기가 바로 알기 힘들기 때문에 생긴 결과라고 판단되어 더 빠른 설명을 위해 문의자의 상황을 물어보는 절차를 매뉴얼에 있는지 센터지기가 확인해주고 없다면 추가 요청

- 센터지기 응답 :

센터 대관방법과 체크리스트가 좀 복잡하지요;;

특히 유료여야 하고, 이용기간 제한을 적용해야 하는 

성인 대관의 경우 더욱 그렇습니다.

대관문의가 들어올 경우 청소년(9~24세) / 성인대관 여부를 

먼저 빠르게 확인할게요. 센터지기 모두 확인했습니다. 

- 응답종류 : 지속실현

- 담당자 : 모두



 2016-17 / 7월 건의함


- 건의내용 : 노래방 마이크 교체 요청

- 청삼의견 : 건의 내용 불명확 (정기적으로 교체? 더좋은 성능으로 교체?)

- 센터지기 응답 : 

노래방 마이크는 한 방당 2대 씩 설치되어 있지만

고장날 경우 그 주 일요일까지는 교체하지 않고 이용해야 합니다. 

모든 노래방 마이크는 매주 화요일에 새로 교체됩니다 (1층 안내문 있음)

- 응답종류 : 기실현

- 담당자 : 보름



 2016-18 / 청삼


- 건의내용 : [노래방] 시간표 세분화 요청 (예 : 학기중과 방학중)

- 청삼의견 : 코알라에게 문의한 결과, 5~6시에도 노래방 한 칸을 누구나 사용가능한 칸으로 변경 요청

- 센터지기 응답 : 

현재 평일 노래방은 오후 1시 ~ 7시까지 이며

1시부터 6시입장까지는 모든 청소년 이용가능

[옵션] 1~2시는 성인 주민도 입장 가능

[옵션] 6~7시는 중고 청소년만 입장 가능입니다

      1시~6시 입장까지는 초등 청소년 입장 가능

방학 중 모든 연령 가능하다고 변경할 경우

6~7시 타임만 변동되는지라, 헷갈리지 않도록 현행대로 시행할게요

- 응답종류 : 기실현

- 담당자 : 보름



 2016-19 / 7/23 안녕하세요


- 건의내용: [대관] 예약가능기간이 너무 길다

- 청삼의견 : 일주일단위로 오픈 (2-3주 앞을 알기가 어렵다)

- 센터지기 의견 : 

현재 예약가능기간 : 한달 앞까지

본인 스케쥴 2-3주 앞을 알기 어려운 청소년도 있지만

한달 앞까지는 미리 스케쥴을 정해 계획대로 연습해야 좋은 청소년도

많이 있으며, 잘 활용중이라고 봅니다. 한달 간의 예약가능기간이누군가에게 피해를 끼치거나 중대한 문제가 있지 않는 한 유지할게요

- 응답종류 : 반영불가

- 담당자 : 보름



 2016-20 / 7/23 안녕하세요


- 건의내용: [대관] 모바일 신청이 어렵다

- 청삼의견 : 모바일 버전 최적화 필요

- 센터지기 의견 : 

모바일 이용시 어려운 경우, 다시 한번 직접 제보해주세요

센터지기들이 모바일에서 실험했을 때 입력창 오류는 없네요

- 응답종류 : 기실현

- 담당자 : 보름



 2016-21 / 7/23 안녕하세요


- 건의내용: [대관] 신청확신시 신청자가 확인하는게 불합리

- 삼의견 : “승인되었습니다” 문자 보내줍시다

- 센터지기 의견 : 

현재 여러 이용자가 동시에 센터PC에서, 학교나 집PC에서, 모바일 핸드폰으로 동시에 같은 시간대 이용을 예약신청하고 있습니다. 

센터에서 먼저 확인하고, 제일 먼저 신청한 사람을 결정하는 것은

예약확인이 늦어질 수 있거나 반대로 다른 업무 마비가 올 수 있고

무엇보다 정확하지 않습니다 (알고 보니 더 일찍 신청한 사람이 있었다!) 

- 응답종류 : 논의필요

- 담당자 : 보름



 2016-22 / 7/23 안녕하세요


- 건의내용: [대관] 인터넷 예약 후 또 전화승인을 해야하는 절차 복잡

- 청삼의견 : 인터넷 예약으로만 대관 가능

- 센터지기 의견 : 

인터넷 예약만으로, 선착순으로 신청한 사람이 자동 확정되어

공지 연락을 받고, 그 시간대 예약은 이미 끝난 것으로 표시되어

다른 이가 또 예약신청 못하도록 하는 것은 자동예약 전산 시스템이며,

도입시 많은 예산이 소요될 것으로 봅니다. 추후 논의가 필요합니다. 

- 응답종류 : 논의필요

- 담당자 : 보름



 2016-23 / 7/23 안녕하세요


- 건의내용: [대관] 팀을 혼동 및 중복 대관 문제

- 청삼의견 : 센터지기, 자원봉사자의 정확한 확인

- 센터지기 의견 : 

센터지기 대관접수 시 실수를 줄이도록 노력할게요 (지속적인 자체교육)

같은 팀이 두 번 예약하는 경우도 종종 있습니다. 얼굴확인후 입장하여 사용하는 것으로 규정을 변경하였어요, 안내문 부착함 [사진]

대관하신 분은 꼭 사용 전 1층 데스크에서 얼굴 및 인사로 확인하고 들어가셔야 합니다.

- 응답종류 : 지속실현

- 담당자 : 보름



 2016-24 / 7/23 안녕하세요


- 건의내용: [대관]너른터 신청 인원 기준 너무 많음 

- 청삼의견 : 5명으로 하향조정

- 센터지기 의견 : 

너른터는 청소년대관 외에도 지역사회 신청시 사용하고 있어서, 이용횟수 조정이 필요합니다. 또한 4층 기자재와 건물 외장재가 빠른 속도로 고장나고 망가지고 있어서 이용횟수가 더 잦아지면 곤란할 것 같습니다

- 응답종류 : 반영불가

- 담당자 : 굿데이



 2016-25 / 7/23 안녕하세요


- 건의내용: [대관] B1층 대관시 최소인원 줄이기

- 청삼의견 : 팀 단위 접수

- 센터지기 의견 : 

현재 2명 이상으로 된 팀 단위 접수받고 있습니다. 

1인만 사용하는 경우(주로 입시준비연습)는 대관을 안 받고 있습니다.

- 응답종류 : 기실현

- 담당자 : 보름



 2016-26 / 7/23 안녕하세요


- 건의내용: 보드마카 및 이용용품 1층에서 대여

- 청삼의견 : 가능하다는 것 안내

- 센터지기 의견 : 

보드마카 1층에서도 빌릴 수 있습니다. 

보드마카 대여 가능하다는 안내 1층에서 했습니다 [사진]

- 응답종류 : 지속실현

- 담당자 : 보름



 2016-27 / 7/23 안녕하세요


- 건의내용: 냉난방 작동, 습기가 많다 스스로 조작가능하게 했으면

- 청삼의견 : 환기 및 제습기 사용

- 센터지기 의견 : 

지하복도, 밴드실, 2층, 홀의 경우 종일 제습을 틀어놓기로 결정했으나

제습이 냉방과 같은 원리이고, 요금도 동일하다는 뉴스 보도가 나왔네요. 이용이 적은 곳은 적정온도로 종일 일괄 조정, 이용이 많은 곳은 요청에 따라 유동적으로 조정하겠습니다

- 응답종류 : 지속실현

- 담당자 : 반디 / 굿데이



 2016-28 / 7/23 안녕하세요


- 건의내용: 시설부족 2호점 홍보! 

- 청삼의견 : 다른 시설 이용안내(도서관마을, 창의인성센터 등)

- 센터지기 의견 : 

아동청소년시설이 은평구에 많아요. 

함께 모아서 이용할 수 있는 곳 볼수 있는 안내지를 추후에

공동 제작하겠습니다 / 면대면, 구두로는 계속 홍보할게요

- 응답종류 : 추후실현

- 담당자 : 오매 / 비버



 2016-29 / 7/23 안녕하세요


- 건의내용: 센터 대관 홍보부족

- 청삼의견 : 공연시 홍보, 학교에 홍보

- 센터지기 의견 : 

이용하는 청소년이 홍보해주는 것이 사실 제일 좋습니다 :)

센터 대관, 공간이용에 대해서만 알리는 홍보지를 제작하고, 추후

학교로도 발송할게요 (내년도 계획 반영)

- 응답종류 : 추후실현

- 담당자 : 비버 / 오매



 2016-30 / 7/23 안녕하세요


- 건의내용: 프로그램 홍보 참가비가 부담된다 (비싸다)

- 청삼의견 : 참가비가 왜 필요한지 설명하기

- 센터지기 의견 : 

참가비가 있는 프로그램의 경우

왜 필요하고 어디에 쓰이는지 홍보시 안내하겠습니다

- 응답종류 : 지속실현

- 담당자 : 담당자들



 2016-31 / 7/23 안녕하세요


- 건의내용: 홍보물 설명이 부족 어떤 프로그램인지 잘 모르겠다

- 청삼의견 : 포스터 디자인 수정과 포스터에 자세한, 정확한 설명 필요

- 센터지기 의견 : 

홍보팀에서 <홍보, 이렇게 합시다>를 마련해서 제안했어요

청소년이 궁금한 내용을 QnA로 자세히 담기로 했고

홍보 포스터에 대해서 청삼이 사전 의견을 주기로 했습니다

- 응답종류 : 지속실현

- 담당자 : 비버 / 오매



 2016-32  / 7/23 안녕하세요


- 건의내용: 학생이 많은 학교 위주 오프라인 홍보를 했으면 좋겠다

- 청삼의견 : 음악이면 음악동아리, 도서관소모임에는 도서부 등 

프로그램 성격에 맞는 학교 동아리에 직접 소개한다

- 센터지기 의견 : 

학교에 우편물로 홍보물 전달할 경우

창의체험 담당자, 동아리 담당자 등으로 수신인을 표기할게요

학교 내 어떤 동아리가 있는지는 청소년이 가장 잘 알고 있으니

여러 도움될 홍보 정보를 전해주세요! 

- 응답종류 : 지속실현

- 담당자 : 담당자들



 2016-33  / 7/23 안녕하세요


- 건의내용: 청소년이 관심 가질만한 프로그램을 만든다

- 청삼의견 : 보컬, 댄스, 뮤지컬, 연극부, 랩, 밴드 등 예체능프로그램

- 센터지기 의견 : 

프로그램 기획시 청소년 수요조사를 하겠어요

또한 센터 회원으로 가입할 때 “내가 관심있는 것” 체크하는 란이 있는데

이제까지의 회원가입서를 입력하고 연령별, 성별 등 분석해보겠습니다

(9월 중 예정)

- 응답종류 : 지속실현

- 담당자 : 오매 / 마디



 2016-34 / 7/23 안녕하세요


- 건의내용: [공간] 둥근이 조용했으면 좋겠다는 의견, 청소년이 꾸지람 들음

- 청삼의견 : 둥근에 방음이 될만한 문을 설치하자 정수기 위치를 바꾸자 완벽하게 조용한 곳은 불가능하다, 청소년문화의집인데 발소리조차 조용한 공간을 바라는 건 무리이다

- 센터지기 의견 : 

둥근입구에 문을 설치하는 것은 불가능합니다 (공간활용성이 떨어지게 됩니다. 이상한나라의파티 때 등을 생각해보아요)

정수기 위치 또한 직수로 상수도를 받아야 해서 그 자리에만 가능해요

2층 둥근공간은 하반기부터 청소년전용공간화 해보기로 했습니다. 그 때까지 2층 이용자들에게 청소년이 이용하는 공간이기 때문에 직접적인 훈계나 극도로 조용히하기를 바라는 기대는 줄여달라고 공지하기로 했습니다 

반영불가

- 응답종류 : 지속실현

- 담당자 : 애벌레 / 굿데이



 2016-35 / 7/23 안녕하세요


- 건의내용: [공간]좁고 이용자 많아서 서로 이용시 눈치본다

- 청삼의견 : 1318을 위한 공간은 만들되 초등 프로그램을 더 많이 만든다

- 센터지기 의견 : 

2층을 14-24세 청소년을 위한 공간으로 바꾸어 갈 예정입니다

초등이 참여하는 프로그램 증대는 2017년도 사업에서부터 반영하겠습니다

- 응답종류 : 지속실현

- 담당자 : 굿데이 / 오매



 2016-36 / 7/23 안녕하세요


- 건의내용 : 갈현동청소년문화의집에 바란다

1. 댄스실 밴드실 건의가 그렇게 많았는데 왜 하나인가

2. 오락시설이 더 있었으면 좋겠다

3. 동아리실→청소년운영위원회 실로

4. 커뮤니티 마당은 기후 변화에 따라 부적절한 공간이 될 수 있다. 

5. 주말 영화관 (증산도서관처럼)

6. 음료바

7. 자습실

8. 주차시설(지하/지상)

9. 더 많은 이용자가 유입되는 만큼 관리자가 늘어나야

10. 정수기는 역삼투압 비추 : 미생물이 죽음

11. 옥상정원 담배연기의 정원이 되는 거 아닐까? 나무와 폐가 죽을 듯 

12. 쉼터기능 걱정된다

- 청삼의견 : 

1. 댄스실 

- 두개 공간으로 쓰도록 가르기

- 댄스실 2개 이상

- 댄스실 : 옆으로 길게 < 앞뒤가 넓게

2. 밴드실 

- 2개 이상 필요

3. 신나는애프터센터 부족했던 공간은

  갈현동청소년문화의집에서는 

  알차게 활용했으면 좋겠다

4. 그늘이 있는 곳에

  해먹을 설치했으면 좋겠다

- 센터지기 의견 : 

갈현동청소년문화의집 건립심의위원회 소위원회 회의에 의견정리 및 

제안을 했습니다 (7/29 금 센터장 강양숙 참석)

: 댄스실 개수를 추가하고

: 강당 등에 거울을 설치하여 댄스 연습 용도로 사용할 수 있도록

: 좌식 마루 설치하여 공간활용를 높이는 것을 설계에 반영하기로 했고

: 청소년이 참여하는 준비위원회를 요청했다고 합니다

- 응답종류 : 지속실현

- 담당자 : 애벌레

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